Новости|18 Июль 2012 10:04

Обновление Symantec обрушивает Windows XP

Endpoint Protection 12.1С начала прошлой недели в службу поддержки Microsoft буквально посыпались жалобы пользователей на то, что Windows XP стала вдруг нестабильной, часто вываливаясь в «синий экран смерти». Как выяснилось, виной обрушения системы стало последнее обновление антивирусной компании Symantec для пакета Endpoint Protection 12.1, о чем команда разработчиков призналась в официальном блоге.

Symantec говорит, что главной причиной проблемы с работой ОС стала банальная несовместимость, свойственная для драйверов шифрования. В частности, к падению системы привело формирование новых файловых операций, спровоцированных обновлением сигнатур SONAR.

Тем временем, платформа Microsoft оказалась не единственным продуктом, с которым конфликтует текущий апдейт. В ходе исследования проблемы выяснилось, что обновление для Endpoint Protection несовместимо и с некоторыми решениями, выпускаемые под брендом Norton, также принадлежащим компании Symantec.

В конце недели антивирусная корпорация выпустила патч, откатывающий апдейт, установить его могут все пользователи XP. Другие редакции Windows проблема не коснулась.