Домашний компьютер|15 Апрель 2013 19:03

Skype. Эффективная организация командной работы

Если вы зачастую проводите быструю координацию множества разных распределенных команд через сервис видеотелефонии Skype, или в организации, где вы работаете, Skype — один из главных рабочих инструментов, и в вашем контактном листе больше сотни активных пользователей, вероятно, вам могут помочь наши сегодняшние одиннадцать полезных советов по работе с этим видеосервисом. Сразу к делу.

skype

1.Называйте контакты реальными именами в общем стиле. Подобная схема облегчит поиск и поможет, если вы организуете знакомство нескольких пользователей.

2. Присваивайте именам контактов теги. Это позволит быстро вспомнить человека. Теги присваиваются по принципу  #marketing, #job, #marketing, #music и т.д.

3. Переименовывайте чаты и и присваивайте им теги. Как показывает практика, очень немногими используется команда /topic для именования публичных чатов и еще более меньшая аудитория Skype отражает в ней задачи общения. Приучите себя исключать безымянные диалоги из списка чатов и регулярно обозначать цель общения в названии. К примеру, вместо «Проект» пишите «Оговорить условия проекта до 20 апреля».

4. Добавляйте метки к названию менее важных чатов, чтобы быстро идентифицировать их от важных диалогов. Например, это может быть пара-тройка слэшев после названия. Логически кажется, что подобное будет слишком выделять такие чаты, но на практике оказывается, что спустя время внимание как бы инвертируется, и мы подсознательно игнорируем их.

5. Демонстрируйте собеседникам то, что видите вы. Лучше единожды увидеть, чем сотню раз написать или сказать. Используйте функцию демонстрации монитора и программы для создания скриншотов, по возможности давайте ссылки на примеры.

6. Указывайте в процессе устного обсуждения в чате ключевые договоренности.

7. Пользуйтесь вертикальными отступами. Для акцентрирования внимания на отдельных фразах и отделения тем друг от друга отбивайте между строками пустые строчки (Shift+Enter).

8. Для пометки важных сообщений используйте смайлы. Их можно использовать в длинных чатах, чтобы ваши собеседники не тратили время на поиск важных сообщений. К примере, если в диалоге решалась проблема и она решена, перед таким сообщением лучше поставить звездочки — это даст сразу понять другим участникам чата, что ситуация разрешилась, избавив их от вычитки длинного текста.

9. Пользуйтесь текстовыми командами. Необходимо знать, как минимум, /alertsoff /alertson /topic. С помощью команды alertson можно задавать ключевые слова, и на них Skype будет реагировать оповещением. Составьте разные списки ключевых слов, чтобы применять их для разных чатов.

10. Всю важную информацию (пароли, ссылки, явки, договоренности и расписания) сразу же перемещайте в специально предназначенные для этого места — закладки, календарь, менеджер пароле и т.д.

11. Сохраняйте историю переписок при переносе клиента Skype на другое устройство. Обратите внимание, если вы просто установите программу на новый компьютер, история потеряется. Чтобы этого избежать, необходимо переносить папку  Skype с базой данных.

Дисциплина, организация и немного нехитрых знаний — вот залог эффективного использования Skype.